Automação WhatsApp

Testar conversa como cliente →

Conversas no mês

612

Mês anterior574

Resolvidas pelo robô

88%

Conversas537

Tempo de resposta

3 s

Antes, no manual18 min

Horas da equipe poupadas

61 h

≈ 6 min por conversano mês

Assuntos mais pedidos

Status do pedido182 · 96% automático
Meu Plano121 · 93% automático
Horário e endereço97 · 100% automático
Agendamento88 · 89% automático
Preços e produtos64 · 62% automático
Parcelas39 · 90% automático
Falar com atendente21 · 0% automático

Resolvido pelo robô Passou para a equipe

Conversas recentes

Maria ExemploStatus do pedido🤖 Robôhá 2 min
Cliente K.Meu Plano · Pix de R$ 50🤖 Robôhá 9 min
Cliente N.Ajuste de armação🤖 Robôhá 15 min
Cliente B.Negociar entrada com saldo do plano👤 Anahá 22 min
Cliente P.Horário de sábado🤖 Robôhá 31 min

Mensagens automáticas enviadas pela loja

Pedido pronto para retirada
Quando o laboratório finaliza o pedido
Olá, Maria! Seu pedido PED-1042 está pronto para retirada na Yvan Ótica. 😊
Transacional
Lembrete de parcela
3 dias antes do vencimento
Oi, Maria! Lembrete: a parcela 2/6 de R$ 299,67 vence em 28/10. Quer receber o Pix?
Transacional
Lembrete do Meu Plano
No dia escolhido pelo cliente
Oi, Maria! Hoje é dia de guardar R$ 50 no seu plano. Faltam R$ 1.098 para seu óculos novo!
Transacional
Confirmação de agendamento
1 dia antes do horário
Lembrete: amanhã às 10h você tem Retirada de óculos na Yvan Ótica. Confirma?
Transacional
Meta do plano atingida
Quando o saldo alcança a meta
Parabéns, Maria! 🎉 Você completou seu plano e ganhou 5% de bônus. Venha retirar seu óculos!
Transacional
Pós-venda e ajuste
15 dias após a entrega
Oi, Maria! Como está o seu óculos novo? Se precisar de ajuste, é gratuito. 😉
Relacionamento
Promoções
Campanhas (só para quem aceitou receber)
Semana do Sol na Yvan: até 20% off em óculos de sol! Responda SAIR para não receber.
Promocional

Na versão real: integração com a API oficial do WhatsApp Business, modelos de mensagem aprovados pela Meta e envio só para clientes que autorizaram. Promoções sempre com opção de sair.